Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (Strom und Ergas)

  • Stuttgart
  • zum nächstmöglichen Zeitpunkt
  • Vollzeit
  • unbefristet

SCHARR bringt Energie ins Leben - und das tun wir nicht allein.
Zusammen mit unseren Tochterunternehmen sorgen wir für Effizienz und Nachhaltigkeit rund um Ihre Energie. Die familiengeführte SCHARR-Gruppe zählt mit rund 1.000 Mitarbeitern und rund 250.000 Kunden in Privathaushalten, Gewerbe und Industrie zu den führenden konzernfreien Energie- und Dienstleistungsunternehmen. Das Leistungsangebot ist reichhaltig: Es umfasst den Handel mit verschiedenen Energieträgern, z. B. Flüssiggas, Heizöl, Ökostrom, Holzpellets und Erdgas sowie Betriebsstoffe, wie Chemieprodukte, Schmierstoffe und Aerosole. Abgerundet wird das Portfolio durch die zugehörige Technik: Moderne Öl- und Gasbrennwerttechnik, Haustechnik, Planung und Einbau von Solaranlagen, Pelletheizkesseln und Blockheizkraftwerken.

Für unser Unternehmen SCHARR WÄRME GmbH & Co. KG suchen wir Sie! 

Ihre Aufgaben sind:

  • Vertrag- und Stammdatenpflege unserer Strom- und Erdgaskunden
  • Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
  • Systemgestützte Bearbeitung des Lieferantenwechsels Strom und Erdgas
  • Klärfallbearbeitung mit Kunden und Marktpartnern im Lieferantenwechselprozess Strom und Erdgas
  • Erkennen und Aufklären von auftretenden Problemen in den automatisierten Prozessen im Rahmen von Strom- und Erdgasbelieferungen
  • Selbstständige Aufbereitung und Durchführung von Teil-, Jahresverbrauchs- und Schlussrechnungen

Das sollten Sie mitbringen:

  • Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung
  • Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie Engagement und Zuverlässigkeit
  • Flexible, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Auffassungsgabe
  • Spaß an der eigenständigen Arbeit innerhalb eines motivierten Teams
  • Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Marktpartnern
  • Sicheren Umgang mit MS-Office-Produkten

Unsere Benefits:

  • Abwechslungsreiche Aufgaben:

    Interessante Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung
  • Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten:

    Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten (i. d. R. max. 40 % der Arbeitszeit), und 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge:

    Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente und Unterstützung einer effektiven Eigenvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Erfolgreiches, zukunftsorientiertes Familienunternehmen:

    Flache Hierarchien, die schnelle Entscheidungen und Anpassungen an Veränderungen ermöglichen
  • Mobilitätskonzept:

    SCHARR-Jobrad und Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln (alternativ Fahrradprämie) für den Arbeitsweg
  • Gesunde Verpflegung:

    Kostenlose Getränke (Wasser, Sprudel, Kaffee und Tee) und zweimal wöchentlich frisches Obst

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung. Sollten Sie noch Fragen haben, melden Sie sich gerne.

Svenja Engstler
Personalreferentin
Tel: +49 711 7868 3233
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