Abteilungsleitung IT-Services und IT-Betrieb (m/w/d)

Verantwortung für den reibungslosen Betrieb der IT-Landschaft mit Schwerpunkt auf Infrastruktur (on premise & cloud), Netzwerk und Kommunikationslösungen
Sicherstellung eines stabilen, sicheren, performanten und wirtschaftlichen Betriebs aller IT-Services an über 20 Lokationen durch den gezielten Ausbau von KPIs, SLAs und transparentem Reporting
Etablierung und kontinuierliche Weiterentwicklung von ITIL-basierten IT-Service-Management-Strukturen zur effizienten Steuerung des IT-Supports (Insbesondere Incident-, Problem-Response und Minor Change-Prozesse)
Verantwortung für die Konzeption von Monotoring-, Backup- und Disaster-Recovery-Strategien zur Sicherstellung der Betriebsstabilität und -resilienz
Disziplinarische und fachliche Führung und Entwicklung der Mitarbeitenden im IT-Bereich mit Fokus auf Infrastruktur und Bestandssysteme
Weiterentwicklung der Organisationsstruktur zur nachhaltigen Stärkung von Effizienz und Zusammenarbeit
Enge Zusammenarbeit mit der IT-Projektorganisation sowie zentralen IT-Funktionen (u. a. IT-Architektur, IT-Einkauf, IT-Security) inklusive Beratung bei Projekten sowie Überführung von Projektergebnissen in stabile und nachhaltige Betriebsprozesse

Abgeschlossenes Hochschulstudium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
Mehrjährige Erfahrung in einer verantwortungsvollen IT-Position mit Führungsverantwortung (fachlich und disziplinarisch), idealerweise in mittelständisch geprägten Unternehmensstrukturen sowie vorzugsweise in den Branchen Energie, technische Dienstleistungen oder Logistik
Fundiertes Fachwissen in Service Management (ITIL) und Applikationsbetrieb (z.B. ERP, CRM, Speziallösungen)
Ausgeprägte Umsetzungsstärke und pragmatische "Hands-on"-Mentalität gepaart mit einem klaren Verständnis für die Anforderungen und Dynamiken des Mittelstands
Hohe Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, im heterogenen Umfeld sowohl fachlich als auch menschlich überzeugend zu führen und Mitarbeitende individuell zu fördern
Sicherer Umgang mit Vertrags- und Dienstleistungsvereinbarungen, inklusive Verhandlungsgeschick gegenüber internen und externen Partnern
Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis sowie ein geschulter Blick für Kennzahlen, Kostenstrukturen und wirtschaftliche Steuerung im IT-Betrieb
Ausgeprägte Empathie, Sozialkompetenz sowie die Fähigkeit, unterschiedliche Interessen zusammenzuführen und tragfähige, lösungsorientierte Kompromisse zu entwickeln

Abwechslungsreiche Aufgaben:
Interessante Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung
Retirement Pension Plan:
Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente und Unterstützung einer effektiven Eigenvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Betriebskantine / Gesunde Verpflegung:
Betriebseigene Kantine mit täglich frisch zubereitetem Essen, kostenlose Getränke, wie Wasser, Kaffee und Tee, und zweimal wöchentlich frisches Obst
Erfolgreiches, zukunftsorientiertes Familienunternehmen:
Flache Hierarchien, die schnelle Entscheidungen und Anpassungen an Veränderungen ermöglichen
Commuter Ticket:
SCHARR-Jobrad und Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln (alternativ Fahrradprämie) für den Arbeitsweg
Benefits:
Alle unsere Benefits findest Du in der Übersicht auf unserer Karriere-Website

Then apply online! Your contact person:

Svenja Engstler
Personalreferentin
Tel: +49 711 7868 3233