Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung (Strom und Ergas)

Vertrag- und Stammdatenpflege unserer Strom- und Erdgaskunden
Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Endkunden und Marktpartnern
Systemgestützte Bearbeitung des Lieferantenwechsels Strom und Erdgas
Klärfallbearbeitung mit Kunden und Marktpartnern im Lieferantenwechselprozess Strom und Erdgas
Erkennen und Aufklären von auftretenden Problemen in den automatisierten Prozessen im Rahmen von Strom- und Erdgasbelieferungen
Selbstständige Aufbereitung und Durchführung von Teil-, Jahresverbrauchs- und Schlussrechnungen

Abschluss einer kaufmännischen Berufsausbildung
Leistungs- und Einsatzbereitschaft sowie Engagement und Zuverlässigkeit
Flexible, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Auffassungsgabe
Spaß an der eigenständigen Arbeit innerhalb eines motivierten Teams
Gute Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Kunden und Marktpartnern
Sicheren Umgang mit MS-Office-Produkten

Abwechslungsreiche Aufgaben:
Interessante Tätigkeiten mit hoher Eigenverantwortung
Flexible Working Hours:
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, mobil zu arbeiten (i. d. R. max. 40 % der Arbeitszeit), und 30 Tage Urlaub
Retirement Pension Plan:
Arbeitgeberfinanzierte Betriebsrente und Unterstützung einer effektiven Eigenvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
Erfolgreiches, zukunftsorientiertes Familienunternehmen:
Flache Hierarchien, die schnelle Entscheidungen und Anpassungen an Veränderungen ermöglichen
Commuter Ticket:
SCHARR-Jobrad und Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln (alternativ Fahrradprämie) für den Arbeitsweg
Cafeteria:
Kostenlose Getränke (Wasser, Sprudel, Kaffee und Tee) und zweimal wöchentlich frisches Obst

Then apply online! Your contact person:

Svenja Engstler
Personalreferentin
Tel: +49 711 7868 3233